Reprezentanții Spitalului Județean Mavromati au pus la dispoziție numere de telefon pentru fiecare secție în parte în vederea obținerii informațiilor pentru pacienții internați. Ori de multe ori rudele pacienților sună în disperare însă nimeni nu răspunde la telefon.
În timp ce unii botoșăneni aleg să se plângă pe rețelele de socializare, alții fac reclamații la conducerea spitalului.
„Și într-adevăr afectează pe personalul de la Spitalul Județean, ne afectează și partea de reclamații. Pentru că eu știu cât se muncește într-o gardă, dacă a doua zi îmi apar două reclamații, toată lumea suferă din punctul acesta de vedere”
Doina Caba, manager Spitalul Județean Mavromati.
Managerul spitalului încurajează botoșănenii să depună reclamații în scris pentru a putea fi îmbunătățite aceste aspecte.
„Vă spun și de ce nu se răspunde la telefon. Pentru că indiferent câți pacienți sunt, există aparținători care sună pentru același pacient. Și eu aș fi îngrijorată”,
Doina Caba, manager Spitalul Județean Mavromati
Telefoanele fixe erau cu bateriile descărcate
Problema a fost semnalată și de către medicul chirurg Iulian Preda care acuză că pe unele secții telefoanele fixe sunt închise.
„Nu se răspunde la telefon, m-am dus în vreo două secții, dacă vreți le și nominalizez. Telefoanele fixe erau cu bateriile descărcate, aparent sonorul era în telefonul care suna din UPU sau din altă secție, dar ei pe secție erau muți. Ori că sunt plictisiți, ori că s-au săturat, ori pur și simplu era dezordine”
Iulian Preda, șeful Secției de Chirurgie
Reprezentanții celei mare unități medicale au făcut un program adaptat pentru fiecare secție. Există un anumit interval orar unde rudele pot afla detalii despre pacienții internați.
Vezi în fotografiile atașate programul pentru fiecare secție.
DESCARCĂ APLICATIA BOTOSĂNEANUL PENTRU MOBIL:
